KI-AssistentWhatsApp & WebsiteDSGVO

Dein Team ist offlinewir sind 24/7 erreichbar

Flowtique nimmt Anfragen auf, stellt die richtigen Rückfragen und übergibt qualifizierte Leads an dein Team – kontrolliert, nachvollziehbar und ohne freie Chatbot-Experimente.

  • Antworten nur aus freigegebenen Inhalten
  • Qualifiziert Anfragen mit den richtigen Rückfragen
  • Übergibt alles sauber an dein Team

Für Teams mit vielen Anfragen

Besonders stark, wenn Anfragen über WhatsApp, Website und Telefon nicht sofort beantwortet werden können.

F

Flowtique Assistant

Online

Live-Beispiel
1Anfrage erkannt
2Termin-Slots
3Team informiert

Antwortzeit

sofort

Kanäle

Web + WhatsApp

Kontrolle

Regeln + Übergabe

Wissensbasis statt freier Chatbot
Team-Handoff mit Kontext
Kontrollierte Antworten statt freier Chatbot.
Kurze Übergabe an dein Team, wenn es zählt.

Ihre Vorteile

Warum Flowtique?

Datenschutz

Einwilligung, Datenminimierung, klare Prozesse für eine DSGVO-saubere Kommunikation.

Kontrolle

Antworten nur auf freigegebener Wissensbasis mit klar definierten Regeln und Grenzen.

Übergabe

Strukturiert ans Team mit Kontext, Verlauf und klaren nächsten Schritten statt Chaos.

24/7 Erreichbarkeit

Auch außerhalb der Sprechzeiten präsent: Anfragen werden sofort aufgenommen und vorsortiert.

Von der Wissensbasis zum Live-Assistenten

Ein kurzer, kontrollierter Ablauf: Inhalte freigeben, Übergaben definieren, live optimieren.

1

Wissensbasis definieren

Wir sammeln die Antworten, Grenzen und Tonalität, die der Assistent nutzen darf.

Freigegebene Inhalte statt Bauchgefühl.

2

Dialog & Übergaben

Wir legen fest, welche Rückfragen nötig sind und wann dein Team übernimmt.

Klare Regeln für Rückfrage und Eskalation.

3

Live + Optimierung

Nach dem Start prüfen wir echte Anfragen und schärfen Antworten gezielt nach.

Starten, messen, sauber verbessern.

Conversion-Tool

Was verpasste Anrufe monatlich kosten können

Nicht jeder verpasste Anruf wird zum Kunden – aber ein Teil schon. Mit ein paar realistischen Annahmen sieht man sofort, wie viel Potenzial im Telefonchaos liegen bleibt.

Verpasste Anrufe / Tag

3

Schon wenige verpasste Anfragen summieren sich über den Monat.

Terminquote

35%

Wie viele dieser Anfragen typischerweise zu einer Buchung werden.

Ø Terminwert

180 €

Realistischer Mittelwert pro Erstberatung, Behandlung oder Lead.

Annahme

Rechnung mit 22 Arbeitstagen pro Monat – konservativ, damit es realistisch bleibt.

Potenzielle Termine / Monat

23

Möglicher Umsatz / Monat

4.140 €

Aufs Jahr gerechnet

49.680 €

So läuft es in der Praxis ab

Der Assistent bringt jede Anfrage in eine klare Form.

Ablauf + Nutzen
1

Anfrage kommt rein

Website-, WhatsApp- oder Telefonanfragen werden sofort aufgenommen.

2

Assistent antwortet sofort

Er beantwortet Freigegebenes und stellt die nötigen Rückfragen.

3

Team übernimmt nur qualifizierte Termine

Dein Team bekommt eine kurze, strukturierte Übergabe mit Kontext.

Warum das spürbar hilft

Antwortzeit

sofort statt später

Teamfokus

mehr Zeit für Patienten

Ergebnis

weniger Leaks im Kalender

Schon bei 3 verpassten Anfragen pro Tag lohnt sich ein sauberer Prozess.

Branchen mit hohem Anfrageaufkommen

Die Logik bleibt gleich. Inhalte, Fragen und Übergaben werden pro Branche angepasst.

Medizin & Ästhetik

Praxen, Kliniken, Ärzte

  • Terminlogik & Vorqualifizierung
  • Freigegebene Infos (Kosten, Ablauf)
  • Eskalation an MFA/Team
  • Datenschutz & DSGVO-Konformität
Medizin & Ästhetik

Gastronomie

Restaurants, Lieferservices

  • Reservierungen & Öffnungszeiten
  • Allergene & Infos sofort
  • Gruppenbuchungen & Aktionen
  • Feedback & Bewertungen einholen
Gastronomie

Immobilien

Makler, Hausverwaltung

  • Anfragen filtern
  • Besichtigungen anbahnen
  • Checklisten & Unterlagen
  • Exposés automatisch versenden
Immobilien

Steuer & Beratung

Steuerberater, Kanzleien

  • Erstkontakt & Unterlagen
  • Termin-/Rückruf-Logik
  • Standardfragen & Fristen
  • Dokumenten-Upload & Nachverfolgung
Steuer & Beratung

Was der Assistent zuverlässig übernimmt

Wenige, klar kontrollierte Aufgaben statt ein Chatbot, der alles verspricht.

Termin-Anfragen

  • Vorqualifizierung
  • Termin-Slots erfassen
  • Rückruf vorbereiten

Infos & FAQ

  • Freigegebene Antworten
  • Eskalation bei Unsicherheit
  • Konsistente Tonalität

Lead-Qualifizierung

  • Bedarf erfassen
  • Kontaktdaten prüfen
  • Kontext übergeben

Service-Entlastung

  • Öffnungszeiten & Anfahrt
  • Status-Updates
  • Regeln & Grenzen

Pakete

Drei Modelle für unterschiedliche Ausbaustufen. Preise werden individuell nach Umfang, Branche und Integrationen kalkuliert.

Einstieg

Automation Essentials

Für den Einstieg mit einem klaren Kernprozess

Strukturierter Start in automatisierte Kundenkommunikation.

Beratung anfragen

ÜBERSICHT

  • 1 Kommunikationskanal (Webseite oder WhatsApp)
  • 1 Kern-Workflow (z. B. Termin- oder Anfrageaufnahme)
  • Wissensbasis für wiederkehrende Fragen

ZUSÄTZLICH ENTHALTEN

  • Einrichtung und technisches Onboarding
  • Grundlegende Übergabelogik ans Team
  • Klare Leitplanken für Antworten und Tonalität
Am beliebtesten
Wachstum

Automation Plus

Für Teams mit mehreren Abläufen und höherem Volumen

Mehr Prozesse, mehr Kanäle, mehr Entlastung im Tagesgeschäft.

Demo vereinbaren

ÜBERSICHT

  • Webseite und WhatsApp als Kanäle
  • Mehrere Workflows inkl. Follow-ups
  • Strukturierte Lead- und Terminweitergabe

ZUSÄTZLICH ENTHALTEN

  • Erweiterte Qualifizierungslogik pro Anfrageart
  • No-Slot-, Reminder- und Rückruf-Automationen
  • Feinjustierung anhand realer Konversationen
Enterprise

Automation Suite

Für komplexe Organisationen und individuelle Anforderungen

Maximale Steuerbarkeit über Teams, Standorte und Systeme.

Individuell anfragen

ÜBERSICHT

  • Mehrere Teams, Rollen oder Standorte
  • Individuelle Integrationen und Eskalationsregeln
  • Governance, Freigaben und Reporting-Transparenz

ZUSÄTZLICH ENTHALTEN

  • Abstimmung auf interne Prozesse und Zuständigkeiten
  • Erweiterte Daten- und Übergabe-Logik
  • Laufende Optimierung mit priorisierten Iterationen

Preisrahmen einschätzen

Wähle kurz aus, was deine Praxis entlasten soll. Du bekommst eine grobe Orientierung, bevor du eine Demo anfragst.

Kanal
Automatisierungen
Komplexität
Persönliche Begleitung

Direkt mit einem Ansprechpartner statt anonymer Warteschleife.

Wir schauen gemeinsam auf Branche, Anfragevolumen und Prozesse und bauen ein Setup, das zu deinem Alltag passt.

15 Min Erstgespräch
Unverbindlich
Persönlich
Persönlicher Ansprechpartner von Flowtique
Dein Ansprechpartner

FAQ

Eure Kernfragen plus wichtige Zusatzfragen auf einen Blick.

1

Ist das DSGVO-konform?

+

Ja. Mit Einwilligung, Datenminimierung, AV-Verträgen und definierten Löschprozessen.

2

Kann der Assistant echte Termine buchen?

+

Ja, je nach Setup. Von Vorqualifizierung bis direkte Slot-Vorschläge.

3

Wie verhindert ihr falsche Antworten?

+

Nur freigegebene Inhalte, klare Regeln, Rückfragen und Eskalation ans Team.

4

Für welche Branchen passt Flowtique?

+

Überall mit vielen Anfragen: Praxen, Gastronomie, Immobilien, Beratung.

5

Wie schnell können wir starten?

+

In der Regel innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach dem Erstgespräch.

6

Müssen wir unsere bestehenden Tools wechseln?

+

Nein. Wir integrieren uns in eure bestehende Systemlandschaft und Prozesse.

7

Für wen ist das geeignet?

+

Für Unternehmen mit regelmäßigem Anfragevolumen und klaren Abläufen.

8

Was kostet das?

+

Einfache WhatsApp-Automationen für Praxen starten meist bei ca. 1.500–2.500 € Einrichtung und ca. 290–500 € monatlich. Der genaue Preis hängt von Prozessen, Integrationen und Umfang ab.

15-Minuten-Demo anfragen

Du möchtest sehen, wie ein WhatsApp-Assistent typische Patientenanfragen, Terminwünsche und Follow-ups in deiner Praxis entlasten kann? Schick uns kurz ein paar Eckdaten. Wir melden uns mit einem passenden Demo-Vorschlag.

Bitte keine medizinischen Details oder sensiblen Patientendaten eintragen.

✓ Kostenlos · ✓ Unverbindlich · ✓ Schnell eingerichtet

Was du in der Demo bekommst

Beispiel-Flow für deine Praxis

Einschätzung, welche Anfragen automatisierbar sind

Grober Aufwand und sinnvoller nächster Schritt

Kein Verkaufsgespräch auf Druck, sondern ein kurzer Blick auf deinen Praxisalltag.